POLITICA PRIVACY E COOKIE DI agoshop
La presente politica sulla privacy descrive i dati
personali raccolti o generati (elaborati) quando si utilizzano iI sito web di
AGOSHOP . La stessa spiega inoltre come i dati personali vengono raccolti, trattati
condivisi e protetti, quali sono le scelte a vostra disposizione in tema di
dati personali e come contattarci.
CHI è il titolare del trattamento dei dati personali?
La società “Agoshop” titolare del trattamento dei dati
personali
QUALI dati personali vengono raccolti e QUANDO?
Potranno essere richiesti alcuni dati personali al fine di
fornire i prodotti o i servizi richiesti. Ad esempio, quando si effettuano acquisti,
quando si contattano i nostri servizi consumatori, quando si richiede di
ricevere comunicazioni, quando si crea un account, quando si partecipa ai
nostri eventi o concorsi, o quando si utilizza li nostro Sito.
Questi dati personali includono:
- dati
di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono e spedizione,
indirizzo di fatturazione
- informazioni
di accesso e di account, inclusi nome della schermata, password e
ID utente univoco
- dati
personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli
acquisti
- le
preferenze personali tra cui la vostra lista dei desideri, nonché anche
le preferenze in tema di marketing e cookie.
Al momento dell’interazione con il nostro Sito , alcuni dati
vengono automaticamente raccolti dai vostri dispositivi o browser .
Ulteriori informazioni su queste pratiche sono incluse nella successiva sezione
“Cookie e Pixel Tags della presente
politica sulla privacy. Questi dati includono:
- ID
del dispositivo, stato della chiamata, accesso alla rete, informazioni
sulla memoria e informazioni sulla batteria
- Cookie, indirizzi
IP, intestazioni dei referrer, dati che identificano il browser e
la versione in uso, web beacons e tags.
PERCHÉ e COME vengono usati i dati personali
Utilizziamo i dati personali nei modi seguenti:
Per garantire la migliore funzionalità del Sito che
vengono richiesti:
Quando vengono utilizzati i nostro Sito, utilizzeremo i dati
personali per fornire il prodotto o il servizio richiesti. Ad esempio, se viene
effettuato un acquisto su Agoshop, o si prende parte a un evento o una
promozione, utilizzeremo le informazioni che vengono fornite per comunicare con
voi in merito all'acquisto, all'evento ovvero alla promozione. Se si contattano
i nostri servizi per i consumatori, utilizzeremo determinate informazioni su di
voi, come le informazioni per la consegna o le modalità pagamento, o
informazioni sul prodotto che è stato acquistato al fine di aiutarvi a
risolvere un problema o di dare risposta ad una domanda.
Per comunicare informazioni sui nostri Prodotti,
Servizi, Eventi e per Altri Fini Promozionali
Dopo avere ottenuto il vostro consenso, invieremo
comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi. Tale consenso potrà essere
revocato in qualsiasi momento.
Se si è già clienti agoshop (ad esempio, se si è effettuato
un ordine con noi), potremmo utilizzare dettagli di contatto forniti al momento
dell’acquisto per inviare comunicazioni con finalità di marketing su
prodotti o servizi simili ove ciò sia consentito dalla normativa applicabile (a
meno che non si sia scelto di non ricevere tali comunicazioni.
Per svolgere, migliorare e mantenere la nostra
Attività, i Prodotti ed i Servizi
Utilizzeremo i dati forniti per gestire la nostra attività.
Ad esempio, quando si effettua un acquisto, utilizzeremo tali informazioni per
la contabilità, la revisione e altre funzioni interne. Potremmo utilizzare i
dati personali su come si utilizzano i nostri prodotti e servizi per migliorare
la vostra esperienza.
Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la
sicurezza
Potremmo anche utilizzare i dati personali in relazione
all’utilizzo del nostro Sito per prevenire o rilevare frodi, abusi, uso illegale,
violazioni delle nostre Condizioni d'uso, e per conformarci a ordini dei
tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge
applicabili.
Altre finalità
Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e
al momento della raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e
richiederemo il consenso, ove necessario.
Ragioni giuridiche
Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge
a seconda del tipo di interazione con il nostro Sito .
- Quando
si acquistano prodotti, i dati personali sono necessari per permetterci
di adempiere il contratto che abbiamo stipulato con voi. Ad esempio i
dettagli di pagamento e di contatto sono necessari per procedere alla
consegna dell’ordine.
- Quando
si utilizzano il nostro Sito, ci avvaliamo del consenso per il
trattamento e per finalità limitate allo scopo adempiere il contratto
che abbiamo stipulato con voi (ad esempio, per gli acquisti dal Sito).
- Per
ragioni giuridiche, quali i nostri legittimi interessi di impresa, per
adempiere gli obblighi di legge, o per la tutela dei vostri interessi
vitali.
CONDIVISIONE dei dati personali
I vostri dati non verranno mai ceduti a terzi.
- salvo
la cessione al corriere per l'invio dei beni al Cliente.
PROTEZIONE e GESTIONE dei dati personali
Crittografia e sicurezza
Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative
di sicurezza, ivi inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per
mantenere la sicurezza dei dati personali.
DIRITTI relativi ai dati personali
Si ha il diritto di richiedere: (i) l'accesso ai propri dati
personali; (ii) una copia elettronica dei propri dati personali (portabilità);
(iii) la correzione dei dati personali qualora incompleti o imprecisi; o (iii)
la cancellazione o limitazione dei dati personali in determinate circostanze
previste dalla legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti. Qualora
abbiamo ottenuto il consenso per il trattamento dei dati personali, si ha il
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento tramite richiesta o dal
vostro accaunt nella sezione Protezione dei dati personali
COOKIES e Pixel Tags
Agoshop raccoglie e registra informazioni provenienti dal
vostro browser quando si usano i nostri Siti, che possono
includere anche dati personali. Utilizziamo una varietà di metodi, come cookie e pixel
tags, per raccogliere queste informazioni, che possono includere fra le
altre anche: (i) indirizzo IP; (ii) unique cookie identifier,
informazioni sui cookie e informazioni circa il fatto che il
dispositivo disponga di software per accedere a determinate
funzionalità; (iii) unique device identifier e tipo di
dispositivo; (iv) dominio, tipo di browser e lingua, (v)
sistema operativo e impostazioni di sistema; (vi) paese e fuso orario; (vii)
siti webprecedentemente visitati; (viii) informazioni sulla vostra
interazione con i nostri Siti, come i click effettuati, gli
acquisti e le preferenze indicate; e (ix) tempi di accesso e URL di
riferimento.
Anche terze parti possono raccogliere informazioni dai Siti
tramite cookie, plug-in di terze parti e widget.
Le terze parti raccolgono i dati direttamente dal vostro browser web e
l'elaborazione ed il trattamento di questi dati è soggetta alle
rispettive privacy policies.
Utilizziamo cookie e pixel tag per
monitorare l'utilizzo dei Siti da parte dei nostri clienti e per comprendere le
loro preferenze (come le scelte del paese e della lingua). Questo ci consente
di fornire servizi ai nostri clienti e migliorare la loro esperienza online.
Utilizziamo inoltre cookie e pixel tag per
ottenere dati aggregati relativi al traffico del sito e relativi
all’interazione sul sito, per identificare le tendenze e ottenere statistiche
in modo da poter sempre migliorare i nostri Siti. Esistono essenzialmente tre
categorie di cookie utilizzati sui nostri siti:
- Funzionali: questi
cookie sono necessari per le funzionalità di base del Sito e sono di
conseguenza sempre abilitati. Questi includono i cookie che consentono di
ricordare gli utenti nel momento in cui si naviga sul Sito in una singola
sessione o, se richiesto, da una sessione all'altra. Aiutano a rendere
possibile la formazione del carrello degli acquisti ed il processo di
pagamento, oltre a fornire assistenza per problemi di sicurezza e di
conformità alle normative.
- Prestazioni: questi
cookie consentono di migliorare la funzionalità dei nostri Siti monitorandone
l'utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità di
elaborazione delle richieste e consentono di memorizzare le preferenze
del sito selezionato. Rifiutare questi cookie può portare a delle
indicazioni poco specifiche e ad un funzionamento più lento del sito.
- Social
media e pubblicità: i cookie relativi ai social media offrono la
possibilità di connettersi ai social network e condividere contenuti dei
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l’impossibilità di collegarsi in modo efficace con Facebook, Twitter o
altri social network e / o di condividere contenuti sui social media.
È sempre possibile cambiare la propria preferenza visitando
le [“Impostazioni dei cookie”] in fondo a ciascuna pagina dei nostri Siti.
MODIFICHE alla nostra politica sulla privacy
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel
tempo. Se dovessimo decidere di aggiornare la nostra politica sulla privacy ,
pubblicheremo le modifiche sui nostri Siti e App. Se dovessimo cambiare il modo
in cui trattiamo i dati personali, forniremo un preavviso, o laddove richiesto
dalla legge, verrà richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche.
Consigliamo vivamente di leggere la nostra Policy e di tenersi informati sulle
nostre policy. La politica sulla privacy è stata modificata da ultimo nel
maggio 2018.
DOMANDE E FEEDBACK
Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi sulla nostra
politica sulla privacy e sulle nostre privacy pratiche.
Se si desidera fornire un feedback o se si
hanno domande o dubbi ovvero si desideri esercitare i propri diritti relativi
ai dati personali, preghiamo di contattare il nostro Responsabile:
Agostino Grimaudo
via del legno, 65
91100 Trapani